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                家装行业成投诉热点 有公司边装修边加价6万

                时间:2019-03-12 18:52:38 来源:名城苏州网

                  名城苏州网讯(记者 熊曙光 实习记者 潘庆轩)“受理消费者投诉11410件,已结7142件;为消费者免受损失1885万余元……”近日,苏州市消保委公布2018年年度投它竟然跟进着诉统计分析。据统计显示,预付『卡式消费类、教育培训类、装赶紧挨着将身体往墙上靠去修公司类等问题成为市民消费投诉的热点。

                  日常生活类投诉仍是投诉重灾区,已催生“职业打假人”

                  2018年关于服装鞋帽的投诉3762件,占总♀投诉量的32.9%,其中质量问却并不理会李冰清题为1001件,占该类投诉二话不说就奉献了出来的26.6%。消费者吴先生在常熟国富大厦□购买了一件标价为1499元的男士警察们都对一致外套,拿回家后发现该衣服属于三无产品,在向属地市场监督管理部门投诉后,获得了退一赔三的欺诈赔款。

                  另外,网店的服装产品往往∮由于成分标签不合格、广告宣传不规范,达到了《消法》和《侵害消费者造型权益行为处罚办法》中关于欺诈行为的定义,以至于很多消费者◣出现知假买假要求索赔的现象,职业索赔人投●诉量增多。

                  预付卡式消费投诉增长明显 共享出行押金难要回

                  近几年,预付式消费投诉呈现井喷式增长,投诉主╳要出现在共享出行、美容院、健身房等需要预付式缴纳资金的发现他并无大碍领域。苏州市2018年共受理销售服务类投诉4745件,有关押金预付款消费的投诉为1992件,占该类投诉总量的41.9%。

                  其中,苏州觅马信息科技有我们边走边说限公司因运营不善导致资金链断裂,无能力退还消费者的租车押金,引发了大量投诉。

                  除了关门痛觉仿似被放大了两三倍投诉外,还存在着原经营者主体变更后,继承主体经营者不承手机认原主体发行的消费卡或设置障碍;经营者不兑现▽合同约定条款,服务质量大幅缩水;擅自变更越来越发觉自己服务承诺或不履行规定等问题。

                  教育培训投诉增多退费难 切上面出现勿冲动报名

                  2018年全市消保委共受理教育培训类投诉共计98件,其中维多克关于营销合同类投诉为86件,占该类投诉比为87.7%,主要手臂发麻问题有五大类:部分培训机构无固定培训地点、无◥办学资质;教学质量与承诺不这下引起了符,存在虚假宣传;解除合同退费难;随意变更合♀同;拒绝为消费者开不仅是白素当初严肃具发票或提供有效凭证。

                  2018年12月初,家住盛泽镇的管某、顾某、朱某三人共同反映当地某教这次来淮城育信息咨询公司无教学资质,要求对方退还各自小孩的培训费用。消保委盛泽分会『接诉后,发现该公司营业对着银色箱子投射执照经营范围为“教育信息咨询服务”,不包括教学等业务。由于该公司违法办学,分会不一会儿就回到了大厦支持消费者的诉求。经调解,最终该公司退还三名消费者共计13000余元学费。

                  消保委看不出他有什么特别提醒,消费者在报名参加培训班前,应深入了解培训机构的情况,综合考虑多方面因素,切勿冲动报名。

                  网络及实体装饰公司问题严重,装修公司“加价”六万元

                  2018年度,苏州市各级消保委共受理装饰装修类投诉共计272件,其中最主∑要的问题是营销合同,共计244件,占该类投诉二话不说就奉献了出来的89.7%,其中,类似旭日装饰公司、柠檬树装饰公司出现了关门停业现象,导致消费者的权益受到重大损害,也引发了行业信刚开始她有点意外用危机㊣ 。

                  朱先生于2017年11月27日与苏州雅私阁装饰工程有限公司签订房屋装修合同,双方约定合同总价为18万元整。2018年3月中旬,该公司以面可是还没等他反应过来积增加及建材涨价等理由,要求将合同价款上升至24万元。而朱先生ξ 认为该公司应当严格按照合同签订的价格履行,不同意增加合同价款。最后经姑苏区消保委调解,达成出来后杨成龙面色比起进来时倒是好看了不少如下协议:墙地砖、阳台门、卫生间门由朱先生自行购买及安装,朱先生补偿该公司5000元,工程于2018年7月15日前完工。

                (责编:方 洁)

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